Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: يونيو 2026

1. معالجة الطلبات

يتم تجهيز الطلبات عادةً بعد تأكيد الطلب والتحقق من الدفع عند الحاجة.

وقد تختلف مدة المعالجة حسب توفر المنتج وموقع المورد ومتطلبات التشغيل.

2. الشحن وتنفيذ الطلبات

تعمل M-ShowShop كمنصة متعددة البائعين.

وقد يتم تنفيذ وشحن الطلبات بواسطة:

  • التجار المستقلين

  • الموردين

  • شركاء التنفيذ

  • شركات الشحن والخدمات اللوجستية

وذلك وفقًا لتوفر المنتج والدولة المستهدفة.

3. مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل المتوقعة حسب:

  • موقع العميل

  • توفر المنتج

  • موقع المورد

  • أداء شركة الشحن

وتعتبر المدد المعروضة تقديرية وقد تتأثر بالعطلات الرسمية أو الظروف الجوية أو الإجراءات الجمركية أو أي ظروف خارجة عن الإرادة.

4. رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على:

  • موقع التسليم

  • نوع المنتج

  • موقع المورد

  • طريقة الشحن المختارة

وسيتم عرض رسوم الشحن المطبقة للعميل قبل إتمام الطلب متى كان ذلك ممكنًا.

5. تتبع الطلبات

عند توفر خدمة التتبع، سيتم إرسال معلومات الشحن وتتبع الطلب إلى العميل بعد شحن الطلب.

6. تأخر الشحنات

نسعى دائمًا لتسليم الطلبات في الوقت المتوقع، إلا أن بعض الشحنات قد تتعرض للتأخير لأسباب تشغيلية أو لوجستية.

وفي حال حدوث تأخير ملحوظ، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء للمساعدة.

7. فشل التسليم

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح.

وقد يتم تطبيق رسوم إضافية في حال إعادة شحن الطلب بسبب خطأ في العنوان أو تعذر التسليم.

8. الشحن الدولي

قد تختلف إمكانية الشحن حسب الدولة أو نوع المنتج أو المورد أو الأنظمة المعمول بها.

وقد تكون بعض المنتجات متاحة للتوصيل في دول أو مناطق محددة فقط.

9. التواصل معنا

البريد الإلكتروني:
info@m-showshop.com

الموقع الإلكتروني:
https://m-showshop.com